Обманул продавец на Авито - MIP-Portal

Обманул продавец на Авито

Ввиду моей работы, возникла необходимость приобрести USB-DMX контроллер, для управления сценическим светом с личного компьютера.
Попадалось очень много устройств на различных сайтах и за 30 000 и за 80 000…
Все они были очень дороги и не по карману, ибо шли в комплекте в дорогущими программами. Хотелось найти что-то попроще и доступнее.
На Авито наткнулся на такой контроллер.

Всего за 2250р.

Вот так его описал автор:

«USB-DMX512 контроллер на 512 каналов.

Отличная замена световому пульту для управления профессиональным светом.

Программа управления — Freestyler DMX или другие.

Работает в х32 и х64 системах XP, Vista, Win7. Питание от USB.

Цвет: черный или серый

Вес без упаковки: 80г

Габариты: 98x48x38 мм

Пр-во: Россия

Отвечу на любые вопросы по email или телефону.

Отправка в любую точку России наложенным платежом.»

Наконец посылка прибыла, оплатил, принёс домой.

Распаковал. В наличии: сам контроллер (далее — коробка. примечание автора), кабель для соединения с компом и DMX-терминатор (ставится в конце линии, на последнем приборе).
На этом радость закончилась.
Вначале решил проверить его на ненужном ноутбуке (подстраховался, так сказать).
Драйвера ни в какую не вставали. Пришлось искать драйвер в интернете.
Далее в программе Freesyler DMX я не сразу разобрался, какой из контроллеров в предложенном списке выбрать (продавец дал очень мало информации).
Опять пустился на поиски в интернет. Нашёл информацию, что это интерфейс Open-DMX, выставил соответствующие настройки.
Ладно, это настроил. Контроллер замигал второй лампочкой, показывая синхронизацию с компьютером.
Подключил заведомо исправный DMX прожектор
103014_1558_1.jpg

И… он не загорелся, хотя на «железном» пульте он работал, работает и будет работать!

 

Дабы читатель не подумал, что я делаю что-то неправильно, я всё распишу по порядку.
Как и нужно, в программе Freestyler DMX, я добавил новое устройство, моего прожектора в фикстурах не нашлось, потому, я выбрал аналогичный.
Стартовый адрес, ровно как и канал DMX на прожекторе поставил 1.
Каналы управления, в прожекторе:

  1. яркость
  2. красный
  3. зелёный
  4. синий
  5. строб

и так далее…

Передвигая ползунки в разное положение, я ничего не добился, прожектор не реагировал.
По железному пульту, для включения белого, настройки таковы:

1 — 255
2 — 255
3 — 255
4 – 255

Здесь же, не загорелось ничего, не замигало, да вообще не подало никаких признаков жизнедеятельности.
103014_1558_2.jpg

Я естественно расстроился…

Уверен — и вам знакомо чувство, когда покупаешь товар, а он не работает…
Написал автору, показал ему видео, что контроллер не работает.
Он сказал, что прожектора у меня японские-плохие и им надо профиль прописывать!
Ох, ё-моё! Вот же как! У меня всё работоспособное и проверенное и вдруг японское-кривое.
Явно уклоняется от разговора.
Этот продавец прислал на почту профиль (фикстуру) прожектора, чтобы я его разместил в папке программы и запустил.

С его фикстурой тоже ничего не заработало — чего и следовало ожидать!
Опять ему написал, уже начал злиться.

Он сказал, что я адреса неправильно выставляю наверно…
Видимо отмазался, чтоб не доставал вопросами.

Я не успокоился, дальше стал проводить эксперименты.

Достал осциллограф.
Вначале подключил к нормальному рабочему пульту, потом к выходу PAR прожектора в режиме мастера. Осциллограмма одинакова обоих – нормальная.
Подключил к этой «проклятой коробке» — форма сигнала совершенно другая, много помех и вообще не понятно чего… (кому интересно — фото приложу, пишите).

Стал лазить по настройкам программы Freestyler DMX (ещё более расстроенный).
Зажечь помогла случайность…

Включил выбор цвета и стал тыкать мышкой наугад. Попал в красный, а загорелся синий….
103014_1558_6.jpg

Хм, вот это да!
Посмотрите, какие каналы зажгли синий:
1 канал убираешь, ниже 254 гаснет, 60 — опять загорается…
2 канал ставишь на 255 — гаснет, ниже 254 — гаснет. 0 — загорается.
3,4,5 — убирают по цвету, а не добавляют его.
Да что-же за наказание!!!

В процессе опытов, как я понял, контроллер всё перепутал: за яркость уже управляет 9 канал, он же строб.

Например, чтобы зажечь синий — надо выставить так ползунки:
103014_1558_7.jpg

Зло!
Световики поймут, что неправильно, так не должно быть!

Откровенно говоря: меня продавец этой коробки почти убедил, что у меня прожектора говно и не могут нормально работать с этим компьютерным интерфейсом.
Ну мало ли: что-то различается в железном пульте и в этой злополучной коробке! Возможно напряжение разное, или звёзды не так встали…..
Забрал из клуба, где я работаю LED Techno Strobe, которые уже не «дешёвые-японские» и широко используются для светового оформления.
Настройки управления таковы:
1. яркость (0-255)
2. красный (0-255)
3. зелёный (0-255)
4. синий (0-255)
5. строб (0-255)
и так далее…
Подключил к контроллеру. Прожектор либо не горит (в зависимости от ползунков), либо мигает как сумасшедший всеми цветами.
Определённо, продавец теперь не убедит меня в обратном.

На моих прожекторах, в принципе, если настроить макросы, то можно добиться нужных цветов и даже срабатывания по внутренней программе (перебор цветов, различные варианты мигания, скорость и реакция на звук).
103014_1558_10.jpg

Наверно я ненадолго смирился…

Через неделю приобрёл вращающуюся голову (сканер)
Mini Led Moving Head
103014_1558_12.jpg

Подключил к коробке. Опять неудача!
Он вроде и работает и поворачивается, но не так, как прописано у него в настройках
103014_1558_13.jpg

Ладно, на PAR прожекторах я уже как-то набил руку, потому опытным путём нашёл функции, которые более или менее заставляли работать этот световой прибор.
Но у большинства настроек положение ползунков — 63 и всё. Далее прибор сбивается, проворачивается, словно встаёт на ноль и перестаёт реагировать на все команды. Ещё больше времени и нервов ушло….

Решил подключить сразу 2 прибора. PAR прожектор и Mini Led Moving Head.
Выставил соответствующие адреса на программе и на приборах
Один работает, но работает не так как надо (который на первом стартовом адресе)
Второй вообще молчит.
Менял адреса, менял местами приборы, менял их местами в программе. Разобрал коробку, припаял провода напрямую к плате контроллера, потом менял местами сигнальные провода. Ноль результата. Логики никакой.
И что интересно — из 1 dmx адреса, прибор реагирует и на 200-й и на 300-й и на 400-й, и так далее, адреса.
Явно коробка неправильно работает.
Снял второе видео, как ведёт себя Mini Led Moving Head при подключении к коробке.

Отправил продавцу. Написал ему:
«Доброго времени суток, я у вас покупал dmx контроллер.
После долгих тестов и сравнений с аналогичными моделями, и с разными световыми приборами, я пришёл к выводу, что он не работает должным образом.»
На следующий день пришёл ответ:
«Здравствуйте! Очень рад, что все нормально. Желаю удачи в работе и творчестве!»

Вот теперь и не пойму, насмеялся продавец с Авито надо мной, или недочитал/недосмотрел чего-то!

Ладно, оставил эту идею заставить нормально работать эту поганую коробку!
Знакомые рекомендовали обратиться в http://show-laser.ru/

Судя по отзывам покупателей, никто не был обижен или расстроен.

https://vk.com/topic-34049781_26024105

Написал продавцу. Помогли подобрать нужный контроллер.
Поговорили на мою больную тему, отправил фото внутренностей этой коробки.
103014_1558_17.jpg

Мне объяснили: «Что похоже парень даже заморачиваться не стал с разработкой схемы… тупо купил с Китая готовые OEM платы.
Это самый простой 485й интерфейс без гальванической развязки..
Если цените свои нервы и деньги, то избавьтесь от него..»

Решился, заказал у них:
http://show-laser.ru/publ/light_control/kontroller_usb_dmx_512_kanalov/6-1-0-10
С предоплатой. Прислали инструкции и драйвера.
Прошло время, измеряемое почтой России. Приехала «коробка». Честно говоря, после инцидента с первым продавцом контроллера, уже стал с недоверием относиться к чему-либо…

Вот, наконец-то держу в руках заветный контроллер. Подключил и настроил согласно инструкции. И контроллер заработал как надо! Радости не было редела.

А ещё разочарование – почему я убил столько времени на того продавца!
Решил написать ему о возвращении ломаного девайса, привёл все факты, видео, как плохо работает его контроллер и как хорошо работает новый.
Он извинился, что неправильно прочитал моё сообщение, пожелав удачи. Согласился, что его контроллер действительно сломан.
И согласился насчёт возврата товара.
После переговоров – пришли к выводу, что он проверит контроллер и расскажет, что же там сломалось.
Деньги вернул, с этим проблем никаких не оказалось.
Через 2 месяца отписал – что нерабочим был разъём XLR. Он его заменил и всё стало нормально.
(!)
Заметьте – я выше писал, что я выпаивал разъём и припаивал кабель напрямую к плате. Результат не менялся. Значит явно не в разъёме дело было!
Скорее всего микросхема или прошивка микросхемы была с ошибкой.
Вот так продавец может задурить мозги покупателю, если покупатель не просвещён в чём-либо.

Из этого, я сделал вывод: что нельзя доверять незарекомендовавшим себя дилетантам. Их цель – обмануть и одурачить покупателя, обогатиться на незнании. И уверенным в своей безнаказанности, продолжить обманывать других.

Добавить комментарий